Оставьте отзыв о нашей работе
+7 (8212) 400-410
8-800-7777-410

Как начать работу с Битрикс24. Часть 1

  Смирнов Денис       1 Мая 2019
Как начать работу с Битрикс24. Часть 1

Немного о Битрикс24

Ничто не может заменить живого общения. Вот только расстояния между нами и часовые пояса мешают. Пробки на дорогах, жизнь мегаполиса - все это не дает пространства для комфортного и неспешного общения между людьми.

Ваш бизнес, служба - это в первую очередь общение, коммуникации между людьми.

Так что успешность вашего бизнеса зависит в первую очередь от того самого эффективного (будь оно неладно) общения между сотрудниками, отделами в компании


(Мессенджеры не помогут)


Почему так популярны мессенджеры?

1. Мессенджеры позволяют давать поручения, узнавать нужную информацию быстро - между делом, на ходу

2. Мессенджеры позволяют общаться даже с теми, кому сложно постоянно разговаривать (помним про интровертов)

3. Мессенджеры позволяют записать ваши поручения, мысли, задачи и передать их уже в “записанном”, формализованном виде

4. мемы, эмоджи, картинки, флуд, спам - это же просто интересно. Это добавляет красок в серые будни


(маловато будет)


Есть очень хорошее решение, которое решит проблему коммуникаций, а также добавит соцсетевых красок и мечту каждого директора - контроль поручений.


Битрикс24 - это:

1. мессенджер

2. Задачи и поручения

3. Рабочие группы

4. CRM

5. Телефония

6. Способ общаться с клиентом через удобные для него каналы связи


(Простой способ внедрить Битрикс24 в своей работе)


Наверняка чат у вас в компании уже есть, сделанный в mail.ru Агент, в ВК, Viber, Whatsapp или в чем-то придуманном вашим сисадмином


Выключите его.

Вы удивитесь, как быстро сотрудники переключатся на работе в чатах Битрикс24.


(чатов, еще больше чатов)


Чаты у вас появятся один-на-один

Чаты для спама

Чаты по каждой проблеме или проекту

Хочешь что-то обсудить - создай чат

Битрикс24 - это чатовое изобилие. Свобода и легкое общение между отделами, сотрудниками и филиалами.


(не чатом единым жив человек, немного о задачах)


Если вы до сих пор обмениваетесь служебными и докладными записками, бумажными листами обхода и прочими бумажными “динозаврами” из каменного, прошлого века - вы тормозите работу компании.


Как только Вы запустили в компании работу в чатах, самое время чуть-чуть закрутить гайки


1. Выпустите приказ (последний “бумажный”) о том, что поручения, приказы, распоряжения, служебные записки теперь оформляются исключительно в Битрикс24 с соответствующим тегом

2. Приказы и распоряжения Вы теперь публикуете в “Живой ленте” в виде “Важного сообщения” с соответствующим тегом (“Важное сообщение” позволяет собрать подписи (отметки “прочитал”) с каждого сотрудника, которому вы адресовали данное сообщение)

3. Поручения, задачи, проектную деятельность теперь вы оформляете в виде “Задач”

4. Листы обхода, согласования отпусков, увольнений или приема на работу - в виде бизнес-процессов в живой ленте


(что еще…)


Контроль рабочего времени, времени прихода и ухода на работу  что может быть проще:

1. на входе в офис - установите планшет за три тысячи рублей с Приложением Bitrix24.Time

2. Каждый сотрудник загрузит свое реальное фото в Битрикс24

3. Приходя на работу - сотрудник улыбается в камеру этого планшета - Битрикс24 фиксирует начало его рабочего дня

4. Уходя с работы - сотрудник улыбается в камеру этого же планшета - Битрикс24 фиксирует конец рабочего дня


(а хотите “Рабочие отчеты” ежедневно с сотрудников?)


Включите обязательное заполнение “Рабочего” отчета на нужных сотрудников или целые отделы.

И нельзя уже будет уйти с работы - не завершив “Рабочий день” и не написав отчет о проделанной работе

Битрикс24 позволяет включать обязательность “Рабочего отчета” как ежедневно, так и раз в неделю. Очень гибко и удобно.


(а вот про CRM и телефонию давайте в следующей статье…)



Поделиться